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PROCON-MS

Procon-MS autua viação por negar gratuidade em passagens para idosos

Além de negar o benefício, a viação ainda expõe alvará de localização e funcionamento com data de validade expirada
14/10/2021 11:34 - Alicia Miyashiro


Após denúncias, o Órgão de Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul (Procon-MS) autuou a Viação Expresso Maringá sob alegação de estar negando direitos em relação à gratuidade na passagem para pessoas idosas e portadores de necessidades especiais.

A denúncia mais recente demonstra que mesmo realizando quatro viagens semanais de ligação entre Campo Grande e Presidente Epitácio – passando por Bataguassu, o Expresso Maringá disponibiliza poucas vezes o benefício para Bataguassu em um dos horários na quarta-feira.

A viação justifica que só disponibiliza este horário, pois apenas este dispões de ônibus convencional.